Com o Sistema de Cobrança Gescob, sua empresa terá as ferramentas certas e efetivas para gerar melhores resultados em benefício de seu cliente.
Automação e inteligência em operações de cobrança, através de distribuição estratégica e gerenciamento eficaz.
Gerenciamento e acompanhamento de processos judiciais integrado com a cobrança.
Integração com o PABX, que possibilita discagem automática e integração de gravações aos históricos de cobrança.
Ferramentas que automatizam os processos manuais: reduzem custos e minimizam erros humanos.
Veja por que o Gescob é a solução perfeita para as suas operações de cobrança.
Sistema de cobrança desenvolvido para operação via web: você só precisa de um computador e uma conexão com a internet.
Servidores dedicados com backups diários: todas as informações seguras em ambiente criptografado.
Suporte técnico profissional todos os dias, em horário comercial.
A integração entre o Sistema de Cobrança Gescob e o PABX permite uma série de facilidades: associação de gravações aos históricos de cobrança; cruzamento dos indicadores de qualidade e desempenho; callback (efetue suas chamadas com apenas um clique, sem a necessidade de utilizar o teclado do telefone); discagem automática (possibilita grande aumento de produtividade), entre outras.
Solução de consulta automática de dados que evita erros humanos, aumenta a produtividade e reduz custos.
O contínuo aperfeiçoamento da qualidade de abordagem, invariavelmente, é fator decisivo para que o desempenho de qualquer empresa do setor alcance evoluções sensíveis. Em razão disso, o sistema disponibiliza, no mesmo ambiente, uma ferramenta específica para fazer e registrar auditorias, com fácil acesso a todo o histórico do atendimento de cada contrato ou devedor, acompanhado das respectivas gravações.
Com apenas um clique, é possível buscar novas informações para contato com o devedor e adicioná-las, automaticamente, ao sistema. Desse modo, evita-se a repetição indesejável de pesquisas, com evidente ganho em redução de custos.
Para criar relatórios específicos, basta que o usuário habilitado manipule a linguagem própria do banco de dados do Sistema de Cobrança Gescob, com o fim de cruzar, livremente, as informações selecionadas.
Enriquecimento de novos telefones em massa.
Programe suas cargas para processar em um horário agendado
Distribua os contratos de acordo com sua estratégia.
Contato através de múltiplos meios de comunicação, como: SMS, telefone e email.
Seja lembrado automaticamente de seu retorno para o devedor.
Um mero clique é suficiente para baixar a gravação da evidência de contato com o devedor.
Registre em massa evidências de contato, como ações de SMS, e-mail, correspondência e discador.
Ordene os melhores telefones para contato com o devedor. A integração do Gescob com o PABX dá ao sistema a capacidade de seguir ordens de prioridade escolhidas pelo gestor, sem que haja, assim, perda de recursos e eficiência com ligações desnecessárias.
Defina e proteja suas regras de cálculo e desconto pré-autorizado.
Gerencie e tenha maior controle de todos os seus processos e audiências.
Compartilhe com a cobrança os principais andamentos processuais.
Gere automaticamente documentos como: petições iniciais, peças de mero expediente, minutas de acordo e IPCD, entre outros.
Efetue ligações com apenas um clique. Elimine o teclado do telefone de uma vez por todas e ganhe agilidade no contato com o cliente.
Tenha todas as gravações de contatos com o devedor associadas ao histórico de cobrança.
Faça escutas simultâneas e, se desejar, interaja com o colaborador.
Organize campanhas de discagem automática e aumente seus contatos efetivos em até 300%.
Controle os custos de telefonia por P.A.
Seja avisado, em tempo real, sobre a ociosidade de seus colaboradores.
Veja algumas dúvidas e perguntas frequentes.
Sim. Entretanto, algumas funcionalidades permanecerão desabilitadas.
Sim. É possível hospedar o Gescob em nuvem ou instalá-lo internamente, em servidores da sua empresa.
Sim, mas desde que seu sistema atual permita a exportação dos dados.
Sim, você pode fazer a escuta telefônica com a opção de conversar ou não com o colaborado