Sistema de Cobrança para escritórios de advocacia
Processos e audiências no mesmo sistema da cobrança, com petições, minutas e peças de expediente geradas automaticamente.
Por que um escritório de advocacia precisa de um sistema de cobrança?
Porque a cobrança administrativa e o processo judicial descrevem o mesmo devedor, e separá-los em dois sistemas obriga alguém a copiar informação de um para o outro. No Gescob o módulo jurídico compartilha o histórico com a cobrança, e os documentos do processo saem dessa mesma base.
A maior parte dos sistemas de cobrança do mercado atende a cobrança administrativa e para por aí — quando o contrato vira processo, ele muda de sistema e o histórico fica para trás. Para um escritório que trabalha os dois lados, isso significa manter duas verdades sobre o mesmo devedor e reconciliá-las na mão.
O módulo jurídico do Gescob gerencia processos e audiências e compartilha com a cobrança os principais andamentos processuais. O advogado vê o que a cobrança tentou; a cobrança vê em que pé está o processo. Não é integração entre dois produtos: é o mesmo sistema.
A geração automática de documentos é o que economiza hora de advogado: petições iniciais, peças de mero expediente, minutas de acordo e IPCD saem preenchidas a partir do que já está cadastrado. O tempo que ia para montar documento volta para o que exige análise.
Cobrança e processo na mesma base
O contrato entra uma vez. Quando vira processo, o histórico da cobrança administrativa continua ali, visível para quem for tocar a fase judicial.
Processos e audiências
O módulo jurídico gerencia os processos e as audiências, e compartilha os principais andamentos com a equipe de cobrança.
Documentos automáticos
Petições iniciais, peças de mero expediente, minutas de acordo e IPCD são geradas a partir dos dados já cadastrados.
Funcionalidades de Cobrança
Higienização de dados
Enriquecimento de novos telefones em massa.
Carga programada
Programe suas cargas para processar em um horário agendado.
Lista estratégica
Distribua os contratos de acordo com sua estratégia.
Meios de comunicação
Contato através de múltiplos meios de comunicação, como: SMS, telefone e email.
Agenda de Cobrança
Seja lembrado automaticamente de seu retorno para o devedor.
Gravação no histórico
Um mero clique é suficiente para baixar a gravação da evidência de contato com o devedor.
Importação de histórico
Registre em massa evidências de contato, como ações de SMS, e-mail, correspondência e discador.
Priorização de contato
Ordene os melhores telefones para contato com o devedor. A integração do Gescob com o PABX dá ao sistema a capacidade de seguir ordens de prioridade escolhidas pelo gestor, sem que haja, assim, perda de recursos e eficiência com ligações desnecessárias.
Tabela de negociação
Defina e proteja suas regras de cálculo e desconto pré-autorizado.
Funcionalidades do Módulo Jurídico
Gerenciamento de Processos
Gerencie e tenha maior controle de todos os seus processos e audiências.
Compartilhamento de histórico
Compartilhe com a cobrança os principais andamentos processuais.
Geração automática de documentos
Gere automaticamente documentos como: petições iniciais, peças de mero expediente, minutas de acordo e IPCD, entre outros.
Funcionalidades de Telefonia
Callback
Efetue ligações com apenas um clique. Elimine o teclado do telefone de uma vez por todas e ganhe agilidade no contato com o cliente.
Gravações no histórico
Tenha todas as gravações de contatos com o devedor associadas ao histórico de cobrança.
Escuta
Faça escutas simultâneas e, se desejar, interaja com o colaborador.
Discador Automático
Organize campanhas de discagem automática e aumente seus contatos efetivos em até 300%.
Tarifador
Controle os custos de telefonia por P.A.
Alertas
Seja avisado, em tempo real, sobre a ociosidade de seus colaboradores.
Quer ver o módulo jurídico rodando?
Na apresentação mostramos a cobrança e o processo na mesma base.
O que dizem nossos clientes
Escritórios de advocacia e empresas de cobrança que usam o Gescob no dia a dia.
Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas que mais chegam até nós sobre o Sistema de Cobrança Gescob.
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Como o módulo jurídico do Gescob conversa com a cobrança?
Pelo compartilhamento de histórico: os principais andamentos processuais ficam visíveis para a equipe de cobrança, e o histórico das tentativas de contato continua acessível a quem toca o processo. Como é o mesmo sistema, não há sincronização para dar errado.
Quais documentos o Gescob gera automaticamente?
Petições iniciais, peças de mero expediente, minutas de acordo e IPCD, entre outros. Saem preenchidos a partir dos dados já cadastrados no contrato, o que elimina a etapa de copiar informação de um lugar para outro — que é onde o erro costuma entrar.
O escritório pode manter os dados no próprio servidor?
Sim. O Gescob roda em nuvem, em servidores dedicados com backup diário e ambiente criptografado, ou instalado na infraestrutura do escritório. Escritórios que operam carteiras de bancos costumam ter exigência contratual sobre onde o dado do devedor pode ficar, e a instalação local é o que atende a essa cláusula.
A gravação da ligação serve como evidência no processo?
As gravações ficam associadas ao histórico de cobrança do devedor e são baixadas com um clique. O uso que se faz delas no processo é decisão do escritório; o que o sistema garante é que a evidência do contato está guardada e localizável.
Dá para acompanhar audiências e prazos no sistema?
Sim. O gerenciamento de processos e audiências faz parte do módulo jurídico. A agenda de cobrança, do lado administrativo, lembra automaticamente do retorno combinado com o devedor.
Recursos para escritórios de advocacia
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