Como controlar o desconto oferecido no portal?

Pela tabela de negociação, que define e protege as regras de cálculo e o desconto pré-autorizado. O portal opera dentro desse limite, não há condição disponível ali que não estivesse autorizada.

O acordo fechado online entra no sistema?

Sim, entra no fluxo da operação e fica registrado no histórico do contrato, como qualquer negociação. A diferença é o canal, não o tratamento.

O portal substitui o contato do operador?

Não. Ele atende quem prefere resolver sozinho e o horário em que não há operador disponível. Os contratos que exigem negociação continuam com a equipe.

Sistema de Cobrança com Negociação de Dívidas Online

Portal em que o próprio devedor negocia, dentro das regras de cálculo e desconto que o gestor definiu.

Como funciona a negociação de dívidas online?

O devedor acessa, consulta o que deve e fecha o acordo sozinho: dentro do limite que a operação estabeleceu. O que torna isso seguro é a tabela de negociação do Gescob, que protege as regras de cálculo e o desconto pré-autorizado: o portal só oferece o que já estava autorizado.

Parte considerável dos devedores prefere resolver sem falar com ninguém, e costuma fazê-lo fora do horário comercial. Uma operação que só negocia por telefone perde essa janela inteira, não por falta de interesse do devedor, mas por indisponibilidade.

O receio legítimo é perder o controle do que se oferece. Ele se resolve antes do portal existir: a tabela de negociação define e protege as regras de cálculo e o desconto pré-autorizado. O que o portal apresenta é a mesma condição que um operador poderia oferecer.

Do lado da operação, o acordo fechado entra no fluxo normal, fica no histórico do contrato, como qualquer negociação feita por telefone.

Especialidades

Funcionalidades de Cobrança

Higienização de dados
Enriquecimento de novos telefones em massa.
Carga programada
Programe suas cargas para processar em um horário agendado.
Lista estratégica
Distribua os contratos de acordo com sua estratégia.
Meios de comunicação
Contato através de múltiplos meios de comunicação, como: SMS, telefone e email.
Agenda de Cobrança
Seja lembrado automaticamente de seu retorno para o devedor.
Gravação no histórico
Um mero clique é suficiente para baixar a gravação da evidência de contato com o devedor.
Importação de histórico
Registre em massa evidências de contato, como ações de SMS, e-mail, correspondência e discador.
Priorização de contato
Ordene os melhores telefones para contato com o devedor. A integração do Gescob com o PABX dá ao sistema a capacidade de seguir ordens de prioridade escolhidas pelo gestor, sem que haja, assim, perda de recursos e eficiência com ligações desnecessárias.
Tabela de negociação
Defina e proteja suas regras de cálculo e desconto pré-autorizado.

Quer conhecer o portal de negociação?

Fale com a nossa equipe para ver como ele funciona na sua operação.

Depoimentos

O que dizem nossos clientes

Escritórios de advocacia e empresas de cobrança que usam o Gescob no dia a dia.

A Gescob é a solução completa que buscávamos. A automação de processos e a gestão integrada nos deram um controle sem precedentes. Reduzimos custos operacionais e otimizamos cada etapa da cobrança. Um investimento que vale a pena!
Carlos Eduardo SilvaProprietário de Assessoria de Cobrança
Com a Gescob, nossa produtividade disparou! A automação da telefonia e o discador automático nos permitiram alcançar muito mais devedores. As gravações no histórico são um diferencial. Recomendo para todo escritório de cobrança.
Dra. Ana Paula CostaSócia-Diretora
O módulo jurídico da Gescob transformou nosso escritório. A integração com a cobrança é perfeita, gerando petições e acordos em minutos. Ganhamos agilidade e reduzimos erros. Essencial para qualquer advogado que busca eficiência!
Dr. Ricardo AlmeidaAdvogado
Antes da Gescob, precisávamos consultar diferentes sistemas para acompanhar a cobrança e os processos judiciais. Com a integração das informações em uma única plataforma, nossa equipe ganhou mais visibilidade, agilidade e segurança para tomar decisões.
Mariana OliveiraSócia de Escritório de Advocacia
A Gescob trouxe mais controle para a rotina da nossa operação. A distribuição estratégica das carteiras, o acompanhamento dos operadores e os relatórios de desempenho facilitaram muito a gestão. Hoje trabalhamos com metas mais claras e processos mais organizados.
Felipe RodriguesDiretor de Assessoria de Cobrança
A integração entre a Gescob e a telefonia tornou nosso processo de contato muito mais eficiente. O discador, o callback e o registro das gravações no histórico reduziram tarefas manuais e deram à equipe uma visão mais completa de cada negociação.
Juliana MartinsGestora de Operações de Recuperação de Crédito
O grande diferencial da Gescob para nosso escritório foi unir a cobrança administrativa ao acompanhamento jurídico. As equipes passaram a compartilhar o histórico dos contratos e dos processos, reduzindo o retrabalho e melhorando a comunicação interna.
Marcelo FernandesSócio de Escritório Jurídico e de Cobrança
A automação dos processos manuais fez uma diferença significativa na nossa rotina. Atividades que antes exigiam conferências e atualizações repetitivas passaram a ser executadas com muito mais praticidade. A equipe ganhou tempo e mais confiança nas informações utilizadas na cobrança.
Camila MendesCoordenadora de Operações de Cobrança
Com os relatórios customizados da Gescob, conseguimos analisar carteiras, equipes e resultados de forma muito mais detalhada. As informações passaram a apoiar efetivamente nossas reuniões de gestão e a tomada de decisões estratégicas.
Rafael GonçalvesDiretor de Tecnologia e Operações
A Gescob acompanhou o crescimento da nossa operação sem comprometer o controle dos processos. A plataforma nos ajudou a organizar as carteiras, padronizar procedimentos e integrar áreas que trabalhavam de forma isolada. Foi fundamental para estruturarmos uma operação mais profissional.
Patrícia CarvalhoSócia-Diretora de Empresa de Recuperação de Crédito

FAQ

Perguntas frequentes

Reunimos as dúvidas que mais chegam até nós sobre o Sistema de Cobrança Gescob.

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Como controlar o desconto oferecido no portal?
Pela tabela de negociação, que define e protege as regras de cálculo e o desconto pré-autorizado. O portal opera dentro desse limite, não há condição disponível ali que não estivesse autorizada.
O acordo fechado online entra no sistema?
Sim, entra no fluxo da operação e fica registrado no histórico do contrato, como qualquer negociação. A diferença é o canal, não o tratamento.
O portal substitui o contato do operador?
Não. Ele atende quem prefere resolver sozinho e o horário em que não há operador disponível. Os contratos que exigem negociação continuam com a equipe.

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