O que é higienização de dados?

O enriquecimento de novos telefones em massa sobre a base. Costuma rodar antes de uma carga entrar em operação, para os operadores não começarem o trabalho com uma lista de contatos vencida.

A consulta a sistemas de pesquisa é feita dentro do Gescob?

Sim. Com apenas um clique é possível buscar novas informações para contato com o devedor e adicioná-las automaticamente ao sistema, sem sair para outra ferramenta e trazer o resultado na mão.

Como evitar pagar duas vezes pela mesma pesquisa?

Como o resultado entra automaticamente no cadastro, a informação fica disponível para toda a operação, o que evita a repetição indesejável de pesquisas, com ganho direto em redução de custo.

Sistema de Cobrança com Localização de Devedores

Higienização em massa e consulta a sistemas de pesquisa com um clique, os dados encontrados entram automaticamente no cadastro.

Como localizar um devedor que não atende?

Buscando dados novos e evitando repetir buscas já feitas. O Gescob integra-se a sistemas de pesquisa: com um clique é possível buscar novas informações de contato e adicioná-las automaticamente ao sistema. A higienização faz o mesmo em massa, enriquecendo a base com telefones novos.

Carteira parada quase sempre é carteira com telefone vencido. O operador liga, ninguém atende, ele marca a tentativa e passa para o próximo, e no mês seguinte alguém repete exatamente a mesma sequência, porque o cadastro não mudou.

A higienização de dados resolve isso antes de a operação começar: enriquece a base com novos telefones em massa, para a campanha nascer com contatos válidos. Já a consulta pontual serve ao contrato específico, com a informação encontrada entrando sozinha no cadastro.

Há um ganho de custo que costuma passar despercebido: como o resultado da pesquisa entra automaticamente no sistema, evita-se a repetição indesejável de consultas. Pesquisar duas vezes o mesmo devedor é despesa que só aparece na fatura do fim do mês.

Especialidades

Funcionalidades de Cobrança

Higienização de dados
Enriquecimento de novos telefones em massa.
Carga programada
Programe suas cargas para processar em um horário agendado.
Lista estratégica
Distribua os contratos de acordo com sua estratégia.
Meios de comunicação
Contato através de múltiplos meios de comunicação, como: SMS, telefone e email.
Agenda de Cobrança
Seja lembrado automaticamente de seu retorno para o devedor.
Gravação no histórico
Um mero clique é suficiente para baixar a gravação da evidência de contato com o devedor.
Importação de histórico
Registre em massa evidências de contato, como ações de SMS, e-mail, correspondência e discador.
Priorização de contato
Ordene os melhores telefones para contato com o devedor. A integração do Gescob com o PABX dá ao sistema a capacidade de seguir ordens de prioridade escolhidas pelo gestor, sem que haja, assim, perda de recursos e eficiência com ligações desnecessárias.
Tabela de negociação
Defina e proteja suas regras de cálculo e desconto pré-autorizado.

Quer ver a higienização rodando na sua base?

Na apresentação mostramos a pesquisa e o enriquecimento em massa.

Depoimentos

O que dizem nossos clientes

Escritórios de advocacia e empresas de cobrança que usam o Gescob no dia a dia.

A Gescob é a solução completa que buscávamos. A automação de processos e a gestão integrada nos deram um controle sem precedentes. Reduzimos custos operacionais e otimizamos cada etapa da cobrança. Um investimento que vale a pena!
Carlos Eduardo SilvaProprietário de Assessoria de Cobrança
Com a Gescob, nossa produtividade disparou! A automação da telefonia e o discador automático nos permitiram alcançar muito mais devedores. As gravações no histórico são um diferencial. Recomendo para todo escritório de cobrança.
Dra. Ana Paula CostaSócia-Diretora
O módulo jurídico da Gescob transformou nosso escritório. A integração com a cobrança é perfeita, gerando petições e acordos em minutos. Ganhamos agilidade e reduzimos erros. Essencial para qualquer advogado que busca eficiência!
Dr. Ricardo AlmeidaAdvogado
Antes da Gescob, precisávamos consultar diferentes sistemas para acompanhar a cobrança e os processos judiciais. Com a integração das informações em uma única plataforma, nossa equipe ganhou mais visibilidade, agilidade e segurança para tomar decisões.
Mariana OliveiraSócia de Escritório de Advocacia
A Gescob trouxe mais controle para a rotina da nossa operação. A distribuição estratégica das carteiras, o acompanhamento dos operadores e os relatórios de desempenho facilitaram muito a gestão. Hoje trabalhamos com metas mais claras e processos mais organizados.
Felipe RodriguesDiretor de Assessoria de Cobrança
A integração entre a Gescob e a telefonia tornou nosso processo de contato muito mais eficiente. O discador, o callback e o registro das gravações no histórico reduziram tarefas manuais e deram à equipe uma visão mais completa de cada negociação.
Juliana MartinsGestora de Operações de Recuperação de Crédito
O grande diferencial da Gescob para nosso escritório foi unir a cobrança administrativa ao acompanhamento jurídico. As equipes passaram a compartilhar o histórico dos contratos e dos processos, reduzindo o retrabalho e melhorando a comunicação interna.
Marcelo FernandesSócio de Escritório Jurídico e de Cobrança
A automação dos processos manuais fez uma diferença significativa na nossa rotina. Atividades que antes exigiam conferências e atualizações repetitivas passaram a ser executadas com muito mais praticidade. A equipe ganhou tempo e mais confiança nas informações utilizadas na cobrança.
Camila MendesCoordenadora de Operações de Cobrança
Com os relatórios customizados da Gescob, conseguimos analisar carteiras, equipes e resultados de forma muito mais detalhada. As informações passaram a apoiar efetivamente nossas reuniões de gestão e a tomada de decisões estratégicas.
Rafael GonçalvesDiretor de Tecnologia e Operações
A Gescob acompanhou o crescimento da nossa operação sem comprometer o controle dos processos. A plataforma nos ajudou a organizar as carteiras, padronizar procedimentos e integrar áreas que trabalhavam de forma isolada. Foi fundamental para estruturarmos uma operação mais profissional.
Patrícia CarvalhoSócia-Diretora de Empresa de Recuperação de Crédito

FAQ

Perguntas frequentes

Reunimos as dúvidas que mais chegam até nós sobre o Sistema de Cobrança Gescob.

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O que é higienização de dados?
O enriquecimento de novos telefones em massa sobre a base. Costuma rodar antes de uma carga entrar em operação, para os operadores não começarem o trabalho com uma lista de contatos vencida.
A consulta a sistemas de pesquisa é feita dentro do Gescob?
Sim. Com apenas um clique é possível buscar novas informações para contato com o devedor e adicioná-las automaticamente ao sistema, sem sair para outra ferramenta e trazer o resultado na mão.
Como evitar pagar duas vezes pela mesma pesquisa?
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Veja também

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