Que rotinas rodam automaticamente no Gescob?

A carga da carteira, que processa em horário agendado; a higienização, que enriquece novos telefones em massa; e a consulta automática de dados, que evita a repetição de pesquisas. Juntas, deixam a base pronta antes de a equipe começar.

Preciso de alguém de TI para configurar?

A configuração das rotinas é parte da implantação, feita a partir de como a sua operação recebe os arquivos e de qual estratégia de distribuição você usa. O dia a dia depois é de gestão, não de técnica.

O que acontece se a carga falhar?

A carga programada é uma rotina que roda em horário definido, e o resultado dela fica visível na base. Vale tratar o cenário na apresentação, porque a resposta depende de como os arquivos do seu credor chegam.

Sistema de Cobrança com Robôs e Algoritmos

Rotinas que rodam sozinhas em horário agendado: carga da carteira, higienização de telefones em massa e distribuição estratégica dos contratos.

O que fazem os robôs de automação numa operação de cobrança?

Executam sozinhos o trabalho de preparação que antecede a cobrança. No Gescob, o módulo de automação programa a carga da carteira para processar em horário agendado, enriquece os telefones em massa e aplica a estratégia de distribuição definida pelo gestor, sem ninguém operando cada etapa.

Antes de a primeira ligação sair, uma operação de cobrança já consumiu horas: alguém recebeu o arquivo do credor, conferiu, importou, procurou telefones novos, montou a lista de quem trabalha o quê. É trabalho previsível, com regras estáveis, exatamente o perfil do que uma rotina automática faz melhor que uma pessoa.

O ganho não é apenas de tempo. Uma rotina que roda sempre igual não pula etapa em dia cheio, não erra a ordem quando a pessoa que costuma fazer está de férias, e deixa registro do que executou. A automação de processos manuais existe justamente para reduzir custos e minimizar erros humanos.

E há a hora do dia. A carga programada processa no horário agendado, tipicamente fora do turno, para que a operação encontre a base pronta ao começar em vez de esperar o processamento competir com o trabalho.

Especialidades

Funcionalidades de Cobrança

Higienização de dados
Enriquecimento de novos telefones em massa.
Carga programada
Programe suas cargas para processar em um horário agendado.
Lista estratégica
Distribua os contratos de acordo com sua estratégia.
Meios de comunicação
Contato através de múltiplos meios de comunicação, como: SMS, telefone e email.
Agenda de Cobrança
Seja lembrado automaticamente de seu retorno para o devedor.
Gravação no histórico
Um mero clique é suficiente para baixar a gravação da evidência de contato com o devedor.
Importação de histórico
Registre em massa evidências de contato, como ações de SMS, e-mail, correspondência e discador.
Priorização de contato
Ordene os melhores telefones para contato com o devedor. A integração do Gescob com o PABX dá ao sistema a capacidade de seguir ordens de prioridade escolhidas pelo gestor, sem que haja, assim, perda de recursos e eficiência com ligações desnecessárias.
Tabela de negociação
Defina e proteja suas regras de cálculo e desconto pré-autorizado.

Quer ver as rotinas automáticas rodando?

Na apresentação mostramos a carga programada e a higienização em massa.

Depoimentos

O que dizem nossos clientes

Escritórios de advocacia e empresas de cobrança que usam o Gescob no dia a dia.

A Gescob é a solução completa que buscávamos. A automação de processos e a gestão integrada nos deram um controle sem precedentes. Reduzimos custos operacionais e otimizamos cada etapa da cobrança. Um investimento que vale a pena!
Carlos Eduardo SilvaProprietário de Assessoria de Cobrança
Com a Gescob, nossa produtividade disparou! A automação da telefonia e o discador automático nos permitiram alcançar muito mais devedores. As gravações no histórico são um diferencial. Recomendo para todo escritório de cobrança.
Dra. Ana Paula CostaSócia-Diretora
O módulo jurídico da Gescob transformou nosso escritório. A integração com a cobrança é perfeita, gerando petições e acordos em minutos. Ganhamos agilidade e reduzimos erros. Essencial para qualquer advogado que busca eficiência!
Dr. Ricardo AlmeidaAdvogado
Antes da Gescob, precisávamos consultar diferentes sistemas para acompanhar a cobrança e os processos judiciais. Com a integração das informações em uma única plataforma, nossa equipe ganhou mais visibilidade, agilidade e segurança para tomar decisões.
Mariana OliveiraSócia de Escritório de Advocacia
A Gescob trouxe mais controle para a rotina da nossa operação. A distribuição estratégica das carteiras, o acompanhamento dos operadores e os relatórios de desempenho facilitaram muito a gestão. Hoje trabalhamos com metas mais claras e processos mais organizados.
Felipe RodriguesDiretor de Assessoria de Cobrança
A integração entre a Gescob e a telefonia tornou nosso processo de contato muito mais eficiente. O discador, o callback e o registro das gravações no histórico reduziram tarefas manuais e deram à equipe uma visão mais completa de cada negociação.
Juliana MartinsGestora de Operações de Recuperação de Crédito
O grande diferencial da Gescob para nosso escritório foi unir a cobrança administrativa ao acompanhamento jurídico. As equipes passaram a compartilhar o histórico dos contratos e dos processos, reduzindo o retrabalho e melhorando a comunicação interna.
Marcelo FernandesSócio de Escritório Jurídico e de Cobrança
A automação dos processos manuais fez uma diferença significativa na nossa rotina. Atividades que antes exigiam conferências e atualizações repetitivas passaram a ser executadas com muito mais praticidade. A equipe ganhou tempo e mais confiança nas informações utilizadas na cobrança.
Camila MendesCoordenadora de Operações de Cobrança
Com os relatórios customizados da Gescob, conseguimos analisar carteiras, equipes e resultados de forma muito mais detalhada. As informações passaram a apoiar efetivamente nossas reuniões de gestão e a tomada de decisões estratégicas.
Rafael GonçalvesDiretor de Tecnologia e Operações
A Gescob acompanhou o crescimento da nossa operação sem comprometer o controle dos processos. A plataforma nos ajudou a organizar as carteiras, padronizar procedimentos e integrar áreas que trabalhavam de forma isolada. Foi fundamental para estruturarmos uma operação mais profissional.
Patrícia CarvalhoSócia-Diretora de Empresa de Recuperação de Crédito

FAQ

Perguntas frequentes

Reunimos as dúvidas que mais chegam até nós sobre o Sistema de Cobrança Gescob.

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Que rotinas rodam automaticamente no Gescob?
A carga da carteira, que processa em horário agendado; a higienização, que enriquece novos telefones em massa; e a consulta automática de dados, que evita a repetição de pesquisas. Juntas, deixam a base pronta antes de a equipe começar.
Preciso de alguém de TI para configurar?
A configuração das rotinas é parte da implantação, feita a partir de como a sua operação recebe os arquivos e de qual estratégia de distribuição você usa. O dia a dia depois é de gestão, não de técnica.
O que acontece se a carga falhar?
A carga programada é uma rotina que roda em horário definido, e o resultado dela fica visível na base. Vale tratar o cenário na apresentação, porque a resposta depende de como os arquivos do seu credor chegam.

Veja também

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