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Sistema de Cobrança Judicial

Módulo jurídico com gerenciamento de processos e audiências, compartilhando o histórico com a cobrança e gerando as peças automaticamente.

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Como funciona a cobrança judicial num sistema de cobrança?

Quando o contrato deixa de ser negociável na via administrativa, ele vira processo, e a informação sobre o devedor precisa ir junto. O módulo jurídico do Gescob gerencia processos e audiências, compartilha com a cobrança os principais andamentos processuais e gera petições iniciais, peças de mero expediente, minutas de acordo e IPCD a partir do que já está cadastrado.

A maior parte dos sistemas de cobrança atende a fase administrativa e para ali. Quando o contrato migra para o jurídico, ele muda de sistema, e o histórico de tudo que foi tentado fica para trás. Quem trabalha os dois lados acaba mantendo duas verdades sobre o mesmo devedor e reconciliando-as à mão.

No Gescob a fase judicial não é outro produto. O módulo jurídico opera na mesma base, então o advogado enxerga o que a cobrança tentou e a cobrança enxerga em que pé está o processo. Não há sincronização entre sistemas para dar errado, porque não há dois sistemas.

A geração automática de documentos é onde o ganho aparece em hora de trabalho: as peças saem preenchidas com o que está no contrato, em vez de exigir que alguém copie dados de uma tela para um modelo em branco, que é justamente onde o erro entra.

Como funciona
  1. O contrato chega com o passado

    Nada é redigitado quando a via amigável se esgota. As tentativas de contato, os acordos descumpridos e as gravações continuam no mesmo cadastro que agora vira processo.

  2. Distribuição e ajuizamento

    Os contratos aptos ao ajuizamento são separados por critério do gestor, e a petição inicial sai preenchida com o que está no contrato.

  3. Processo, audiência e prazo

    O andamento processual fica registrado e visível também para quem negocia, de modo que uma proposta que chegue durante o processo seja avaliada com a fase certa em vista.

Especialidades

Funcionalidades de Cobrança

  • Higienização de dados

    Enriquecimento de novos telefones em massa.

  • Carga programada

    Programe suas cargas para processar em um horário agendado.

  • Lista estratégica

    Distribua os contratos de acordo com sua estratégia.

  • Meios de comunicação

    Contato através de múltiplos meios de comunicação, como: SMS, telefone e email.

  • Agenda de Cobrança

    Seja lembrado automaticamente de seu retorno para o devedor.

  • Gravação no histórico

    Um mero clique é suficiente para baixar a gravação da evidência de contato com o devedor.

  • Importação de histórico

    Registre em massa evidências de contato, como ações de SMS, e-mail, correspondência e discador.

  • Priorização de contato

    Ordene os melhores telefones para contato com o devedor. A integração do Gescob com o PABX dá ao sistema a capacidade de seguir ordens de prioridade escolhidas pelo gestor, sem que haja, assim, perda de recursos e eficiência com ligações desnecessárias.

  • Tabela de negociação

    Defina e proteja suas regras de cálculo e desconto pré-autorizado.

Funcionalidades do Módulo Jurídico

  • Gerenciamento de Processos

    Gerencie e tenha maior controle de todos os seus processos e audiências.

  • Compartilhamento de histórico

    Compartilhe com a cobrança os principais andamentos processuais.

  • Geração automática de documentos

    Gere automaticamente documentos como: petições iniciais, peças de mero expediente, minutas de acordo e IPCD, entre outros.

Funcionalidades de Telefonia

  • Callback

    Efetue ligações com apenas um clique. Elimine o teclado do telefone de uma vez por todas e ganhe agilidade no contato com o cliente.

  • Gravações no histórico

    Tenha todas as gravações de contatos com o devedor associadas ao histórico de cobrança.

  • Escuta

    Faça escutas simultâneas e, se desejar, interaja com o colaborador.

  • Discador Automático

    Organize campanhas de discagem automática e aumente seus contatos efetivos em até 300%.

  • Tarifador

    Controle os custos de telefonia por P.A.

  • Alertas

    Seja avisado, em tempo real, sobre a ociosidade de seus colaboradores.

Comparativo

Três formas de tocar a cobrança judicial

O que muda entre operar no Gescob, usar um software só jurídico e controlar em planilha.

Comparação entre o Gescob, software jurídico e controle em planilha
GescobSoftware jurídicoControle em planilha
Histórico da fase amigável no processoO que foi tentado antes do ajuizamento costuma ser o que sustenta a tese. SimNãoNão
Peças saindo do cadastro do contratoCopiar valor e qualificação para um modelo em branco é onde o erro entra. SimParcialmenteNão
Gestão de processos e audiênciasEmpate previsível: é a função para a qual o software jurídico existe. Sim SimParcialmente
Proposta recebida durante o processoSem ver a fase atual, negocia-se um acordo que a etapa processual já superou. SimNãoNão
Cálculo da dívida atualizado na minutaA conta refeita à mão a cada minuta é a que diverge do que foi pedido. SimParcialmenteNão
Evidência do contato localizávelGravação guardada à parte existe, mas ninguém acha sem saber data e ramal. SimNãoNão
Carteira ajuizada medida por resultadoSaber quanto do ajuizado voltou é o que decide se vale ajuizar o próximo lote. SimParcialmenteNão

Quer ver a fase judicial sem troca de sistema?

Mostramos um contrato indo da cobrança ao ajuizamento sem redigitar nada.

Depoimentos

O que dizem nossos clientes

Escritórios de advocacia e empresas de cobrança que usam o Gescob no dia a dia.

  • A Gescob é a solução completa que buscávamos. A automação de processos e a gestão integrada nos deram um controle sem precedentes. Reduzimos custos operacionais e otimizamos cada etapa da cobrança. Um investimento que vale a pena!

    Carlos Eduardo SilvaProprietário de Assessoria de Cobrança
  • Com a Gescob, nossa produtividade disparou! A automação da telefonia e o discador automático nos permitiram alcançar muito mais devedores. As gravações no histórico são um diferencial. Recomendo para todo escritório de cobrança.

    Dra. Ana Paula CostaSócia-Diretora
  • O módulo jurídico da Gescob transformou nosso escritório. A integração com a cobrança é perfeita, gerando petições e acordos em minutos. Ganhamos agilidade e reduzimos erros. Essencial para qualquer advogado que busca eficiência!

    Dr. Ricardo AlmeidaAdvogado
  • Antes da Gescob, precisávamos consultar diferentes sistemas para acompanhar a cobrança e os processos judiciais. Com a integração das informações em uma única plataforma, nossa equipe ganhou mais visibilidade, agilidade e segurança para tomar decisões.

    Dra. Mariana OliveiraSócia de Escritório de Advocacia
  • A Gescob trouxe mais controle para a rotina da nossa operação. A distribuição estratégica das carteiras, o acompanhamento dos operadores e os relatórios de desempenho facilitaram muito a gestão. Hoje trabalhamos com metas mais claras e processos mais organizados.

    Felipe RodriguesDiretor de Assessoria de Cobrança
  • A integração entre a Gescob e a telefonia tornou nosso processo de contato muito mais eficiente. O discador, o callback e o registro das gravações no histórico reduziram tarefas manuais e deram à equipe uma visão mais completa de cada negociação.

    Juliana MartinsGestora de Operações de Recuperação de Crédito
  • O grande diferencial da Gescob para nosso escritório foi unir a cobrança administrativa ao acompanhamento jurídico. As equipes passaram a compartilhar o histórico dos contratos e dos processos, reduzindo o retrabalho e melhorando a comunicação interna.

    Marcelo FernandesSócio de Escritório Jurídico e de Cobrança
  • A automação dos processos manuais fez uma diferença significativa na nossa rotina. Atividades que antes exigiam conferências e atualizações repetitivas passaram a ser executadas com muito mais praticidade. A equipe ganhou tempo e mais confiança nas informações utilizadas na cobrança.

    Camila MendesCoordenadora de Operações de Cobrança
  • Com os relatórios customizados da Gescob, conseguimos analisar carteiras, equipes e resultados de forma muito mais detalhada. As informações passaram a apoiar efetivamente nossas reuniões de gestão e a tomada de decisões estratégicas.

    Rafael GonçalvesDiretor de Tecnologia e Operações
  • A Gescob acompanhou o crescimento da nossa operação sem comprometer o controle dos processos. A plataforma nos ajudou a organizar as carteiras, padronizar procedimentos e integrar áreas que trabalhavam de forma isolada. Foi fundamental para estruturarmos uma operação mais profissional.

    Patrícia CarvalhoSócia-Diretora de Empresa de Recuperação de Crédito
FAQ

Perguntas frequentes

Reunimos as dúvidas que mais chegam até nós sobre o Sistema de Cobrança Gescob.

Ficou com alguma dúvida?

Fale com a nossa equipe e receba uma apresentação sob medida.

  • Quais peças o módulo jurídico produz sem redigitação?

    Petições iniciais, peças de mero expediente, minutas de acordo e IPCD, entre outras. Todas saem preenchidas a partir dos dados já cadastrados no contrato.

  • A equipe de cobrança enxerga o andamento do processo?

    Sim. O módulo jurídico compartilha com a cobrança os principais andamentos processuais, de modo que quem negocia sabe em que fase está o processo antes de falar com o devedor.

  • O sistema controla os prazos e a pauta de audiências?

    Sim, o gerenciamento de processos e audiências faz parte do módulo. Do lado administrativo, a agenda de cobrança lembra automaticamente do retorno combinado com o devedor.

  • As gravações das ligações ficam acessíveis na fase judicial?

    Sim. Como o histórico de cobrança continua na mesma base, as gravações associadas a ele seguem disponíveis, e baixá-las é questão de um clique. O uso que se faz delas no processo é decisão do escritório.

  • Dá para usar só a parte judicial, sem a cobrança administrativa?

    Dá, mas é onde o Gescob rende menos. O que diferencia o módulo jurídico aqui é justamente dividir a base com a fase amigável. Operações que só ajuízam costumam avaliar na apresentação se o ganho compensa.

Ainda tem alguma dúvida sobre o Sistema de Cobrança Gescob ?

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